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1分
广菲克-菲翔 车辆无法启动
广汽菲亚特菲翔
2018-01-16
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌菲亚特
投诉编号QT262747(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-16 07:56:29
投诉地区
4S店名称赤峰昊弛
里程数(KM)26411
购车时间2015-11-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前年腊月28也就是还有两天过年发生了车子无法启动,直接打的厂家电话,给拖走到4s店,今年在最近一个月发生了三次无法启动而且还都是同一个原因火花塞淹了也就是咱们说的淹缸,在修理期间4s店师傅说肯定是质量问题,但是找4s店,他叫我找厂家,可是找厂家打了三次投诉电话,都石沉大海没有给我回复,实在没有办法在这里投诉,找个解决问题的办法。
2019-04-01 10:42
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲亚特数据统计:
投诉量354
完成率为95%
回复率97%
满意度为87%
发表临时结果6
发表最终结果541
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