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1分
奔驰中国－奔驰GLA级 新车天窗打不开
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT262761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-16 11:41:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南龙星行奔驰 |
| 里程数(KM) | 170 |
| 购车时间 | 2018-01-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年1月买的新车，行驶约170公里，发现天窗是歪的打不开，新车就有这样的质量问题，难以接受，要求退换车。
2019-04-03 13:54
最终结果
北京奔驰回复：据悉，相关经销商已第一时间跟进，我们也将继续关注进展。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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