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-2分
车主起诉,但时间太长,经销商厂家不予处理,靠拖垮个人来解决问题。车企太强大,车主已负债累累,生活艰难。请求援助。请帮助,急盼!帮帮我!我真的无计可施了。
东风风行景逸
2011-03-09
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投诉人
女士
投诉品牌东风风行
投诉编号QT26282(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-09 12:03:00
投诉地区
4S店名称承德冀东霸龙4s店
里程数(KM)13000
购车时间2010-06-09
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
起诉至今已有4个月了,但没有任何进展,维权路太艰难,晴天的日子太漫长,每月还要还贷,车主已负债累累,家有老小,生活已成问题,作为个体我们真的耗不起呀!车企和经销商如此强大,这样拖下去,我们还怎样生活。买车是为了谋生,可今天却成了这样的结果:买了一辆坏车,不能运营,还借了款。怎么办,求求了帮帮我们吧。请求帮助!谢谢了!
2011-05-05 10:05
最终结果
东风柳汽回复: 
客户己提起诉讼,鉴于纠纷已进入诉讼,我们尊重法律,相信法院会依法审理、裁决,最终也会有一个解决的方式。 

汽车投诉网回复: 
鉴于目前双方纠纷已经进入法律诉讼程序,汽车投诉网作为一个协调平台已经缺乏继续调解的意义。因此,我们希望车主应将重心放到收集证据方面,以便在庭审时可以作更有利的说明。同时我们也希望车主能够及时将相关庭审进度、庭审情况及时向我们反馈,以便我们协调当地媒体予以跟进! 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-03-29
车有共振问题,这是厂家维修站的工作人员说的,不是我说的,笑我不懂内行,如果我懂得汽车制造,那还用买车,不就自己造了,还用你干啥!厂家称这车是经过多个专家组研究,分析,非一日之功而出产的,那最终还是有质量问题,这只能说明更无能!
车主
2011-03-29
开庭了,我拿出了他们通辽4S店服务站的质量报告(报告称车有质量问题,维修多次无果,车已停驶给车主带来巨大损失,请示厂家处理),厂家竟说那说明不了什么!说句脏话是“咬着屎蹶子打不楞”!我要让大家看看他有没说服力!问题就是问题,竟明目张胆推卸责任。这就大公司的作为!
东风风行数据统计:
投诉量2821
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1
发表最终结果5
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