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东风本田－本田CR-V 新车发动机机油量无故增多，并伴有浓烈汽油味
返回主投诉:【东风本田 发动机机油量无故增多】
| 投诉人 | 沙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT262835(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-17 16:53:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨融展兴盛 |
| 里程数(KM) | 1700 |
| 购车时间 | 2017-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
目前行里程1700公里，还没到首保，发现机油异常增多，超上限4MM，并伴有浓烈汽油味，严重影响发动机使用寿命及安全。要求退车，退款，厂家及经销商推诿，搪塞，至今没能给与满意答复。
返回主投诉:【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-06-22 14:57
最终结果
东风本田回复：客户反映的问题已有处理结果，依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2509宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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