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1分
上汽大众－POLO 4S店收费疑似存在不合理的行为
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT262882(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-18 12:31:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳交通大众4s |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2017-10-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车的时候，刷信用卡，4S店强行收取手续费，信用卡就是用来消费的，还收手续费（每刷一万元就收60元），不行就别买。
车主相关投诉
2018-04-23 13:22
最终结果
上汽大众回复：已与客户沟通解释，手续费是由银行收取，不是经销商额外收费，客户表示认同理解。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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