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1分
北京汽车-绅宝D50 油底壳两次严重漏油,存在很大的自燃风险,发动机噪音大
北京汽车全新D50
2018-01-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT263035(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-21 11:38:28
投诉地区
4S店名称河北北郡
里程数(KM)20000
购车时间2015-08-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年8月底提的车,2016年12月中旬发现油底壳漏油严重,发动机噪音很大,才一年零三个月的车。去4s店索赔机油,4S店给打胶处理,2017年12月发现油底壳又漏油了,同一故障距上次维修才一年时间,我怀疑发动机有严重质量问题,4s店跟北汽厂家连续两次索赔油底壳及机油未通过,只让重新打胶处理,其他费用包含工时费全部自费,多次打北汽投诉电话4008108100也无果,油底壳漏油存在很大车辆自燃风险,现要求北汽厂家及时免费维修更换,并延保一年。
2018-02-26 13:50
最终结果
已处理
2018-02-26 14:42
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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