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1分
吉利汽车-金刚 副厂门当正厂门维修不合格
吉利汽车金刚
2018-01-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT263068(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-21 23:06:19
投诉地区
4S店名称武汉昌利源吉利4S店售后服务站
里程数(KM)35000
购车时间2015-05-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因车被碰撞到4S店维修,4S店用二十多天给我换了一个门和保险扛,这到不说,关健是门换的不合格,门的缝隙太大,车门还变形的,洗车还进水在车里面,我去4S店维修店要求从换门,4S工作还说我车门没问题,后在我理论中最中答应给我从换门,可是现在半个月4S店一直推说没门,一直不给我解决问题。
2018-01-29 23:42
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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