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1分
一汽吉林－森雅R7 高速遇事故，安全气囊却没有弹出
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT263176(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-23 12:58:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口汽销 |
| 里程数(KM) | 22500 |
| 购车时间 | 2016-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
高速上行驶，车辆出现正面碰撞事故，安全气囊没有弹出。
2018-02-06 17:36
最终结果
一汽吉林回复：客户车辆在高速上行驶过程中，与护栏发生碰撞，右前部受损，事发后未联系4s店。目前客户及保险公司均无法提供事故现场照片。客户与保险公司正在协商，如达成一致进行维修，4s店可在工时等方面给予客户优惠。
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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