投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT263355(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-25 11:31:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃省定西市安定区南川开发区东风本田4S店 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2017-11-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是2017年11月23日买的2017款CRV1.5T风尚型,因为我们是车主,不是专业人员,且该车有智能提示,平常也不看机油。
2018年1月在网上看到CRV机油增多的情况下,才去检查了机油,经检查,机油超过最多刻度已经到了铁尺上了,并有浓烈的汽油味。后到了2000公里提示更换机油。
1月19日换的机油,加的时候不到中刻度线,行驶了70公里后,到1月21日检查时已经快到了上刻度。
一、该车存在严重的质量缺限。二、机油是消耗品,应该是越来越少,怎会越来越多。厂家解释机油增多属于正常纯属荒谬,难道这款车加一次机油永远再不用加了???机油中有浓烈的汽油味难道也属于正常??? 三、厂家的态度让人心寒,不敢面对正视问题,却执意回避,这不是一辆车的问题,而是这一款车的通病。作为一个老厂,态度让人心寒!四、该系车出厂应该是有质检报告,试问是哪个部门出据合格证?为何该部门不及时介入调查?不对厂家进行监督管理、进行整改?典型的不作为!