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发表投诉
1分
东风本田-思域 机油无故增多,机油有乳化现象
东风本田
思域
2018-01-26
5.5万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
雷
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT263526
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
思域
2016款 220TURBO 自动豪华版
投诉时间
2018-01-26 22:52:51
投诉地区
浙江
丽水
4S店名称
本田汽车骏威
里程数(KM)
1475
购车时间
2017-12-08
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车1500公里不到,出现机油增多和机油乳化的问题!
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-06-19 17:56
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2496
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2493
次
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