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1分
上汽大众－桑塔纳 前轮仰角有问题，车辆在质保期内4S店不予更换
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT263590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-27 20:31:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中恒信众和汽车 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2015-01-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18年1月26日，车辆在质保期内，做四轮定位。车辆左前轮外倾角出现偏差，修理工说仰角有问题需要更换，但是4s店说不是质量问题，无法理赔。
2018-04-27 13:06
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户表示认可。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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