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本人于2016年3月18号在上海闵行区三鲁公路3088号（上海闵星汽车服务有限公司）购买1辆2016款奔驰C级200L运动款，保修期为3年，当时5000元另外购买了2年延保，保修期为2016年3月至2021年3月！   

车辆在购买2个月后，本人驾驶此车行驶在高速公路上，车子突然失去动力，并且仪表盘上出现:低压续跑指示器停止运作，碰撞预防辅助系统增强版停止运作，车子没有任何动力，且油门失效，方向盘没有助力！当时高速路上车辆非常多，差点出现追尾情况，后果很严重，当时我就拨打了奔驰售后服务电话4008181188，把情况告诉了接线员，对方也不清楚是什么情况，叫我去就近4S店检测便挂了电话。

车辆重新启动后，恢复了正常！我在第一时间去往上海闵星汽车服务有限公司，把情况告知了售后服务专员，并把当时拍下的视频给服务专员看了，对方表示这是偶发情况，可能是感应器的关系，叫我下次再出现这种情况的时候再打电话给他们，就匆匆离开了，随后我又拨打了4008181188奔驰售后服务电话，得到的回复还是叫我去4S店做检测！就这样反复的被踢皮球式的踢来踢去，当我们用户猴子耍，反复的推卸责任！   

后来出过一次小事故，维修也是在上海闵星汽车服务有限公司做的维修，后来间断性的又出现这个问题，我又致电这家4S店，被告知是上次事故造成的，这不是欺骗客户吗？！维修之前已经反复向他们反应问题，这次竟然说是事故造成的，这个不是自相矛盾吗？！况且就算是事故造成的，那为什么不给我维修好？！当时出险维修时根本没有维修和必要的提醒，后来电话说不保修，而是需自己花钱维修，并且很不耐烦，态度恶劣，这个问题不保修的话请4S店开具证明给我，因为我在汽车手册上没有找到说这个问题不保修，这点上就欺骗了我。 

作为消费者一次一次的被欺骗，被愚弄，奔驰公司当我们中国人好欺负吗？而且挂了电话后，我又打给4S店，接待我的是一个女的，气死我了，她什么都知道还问我什么情况，就直接挂了，4S店这种处理态度，这种欺诈行为，让我很寒心，非常气愤，现在不光是要求质量问题解决，他们的态度及每天的提心掉胆的日子，给我带来了很大的精神伤害，需要给予我本人精神损失费。    

车一直开着，因为每天要上班，每天开来回高速70公里，间断性地会熄火，安全上存在很大隐患，现在开车一直提心吊胆，怕什么时候又熄火了，奔驰就是这样对待自己的用户吗？今年春节我要去外地游玩，万一在外地高速上出现这个问题，造成人身事故，造成的一切后果必须由4S店全部承担，4S店这种不顾用户死活的做法非常可耻，极无人道主义的意识。奔驰公司这种只顾自身利益，而不顾用户死活的做法，根本就不能在中国市场售卖，国家应该责其退出中国市场，中国人不需要这种可耻的制造商。    

以前买这个车就是看重其宣传的安全，舒适，以及对这个品牌的良好认知，最后选择了奔驰。而现在竟然是为了当时看重的这些，出现质量问题推卸责任的问题在投诉，太可笑了。这次投诉是因为我在百度上无意中发现很多奔驰客户都反应了这个情况。而并非是偶发事件！

这个事情我会追究到底，会一直投诉下去，让其他人都知道奔驰的质量和服务到底是怎么样的，看清他们出现问题的嘴脸，必要的时候本人会通过法律的途径解决。