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-1分
东风日产-奇骏 车辆无故启动不了
东风日产奇骏
2018-01-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT263660(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-28 21:22:42
投诉地区
4S店名称兰州泰华店
里程数(KM)12600
购车时间2016-05-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
本人于16年5月5号在兰州东风日产泰华店购买了一辆2.0的奇骏车。在16年的11月份天气冷,车子发动不了。于是到最近的武威鑫城4S店去修理。他们让我拍启动车辆的视频给厂家,厂家也给不出修理的办法。于是他们拆开检查,发现我的车不是新车,是人为的处理过的车,工作人员指引我拍了受损部位的照片。我要求鑫城4S店给我做出鉴定,他们说没有这方面的资质,给不了检查结果。
2018-02-09 15:28
最终结果
东风日产回复:已经与客户联系,我们会继续与客户沟通并协助处理问题,望客户谅解
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2018-02-09
马上1个月了,没人理,,不知道这么严重的问题,老百姓的事,咋没人管
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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