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东风本田－思域 机油无故增多，并带有浓烈汽油味
返回主投诉:【东风本田 发动机机油量无故增多】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT263711(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-29 13:53:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁兴路安 |
| 里程数(KM) | 4400 |
| 购车时间 | 2017-06-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年6月19日在沈阳购买2016款第十代思域1.5T尊贵版汽车，在行驶4400公里后，2018年1月20日发现发动起抖动明显，机油中有大量机油味道，机油已经没过黄色塑料块，机油已严重超标，在沈阳东风本田兴路安4S店更换机油，更换后的机油标记在上下限2/3的位置。在更换机油仅仅4天，行驶了200公里，机油已超过机油上限刻度，机油中有浓烈的汽油味道，目前4S店只给抽机油，没有根本的解决办法，希望汽车能够召回并使问题得到妥善的解决~
返回主投诉:【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-06-19 17:40
最终结果
东风本田回复：客户反映的问题已有处理结果，依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2509宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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