专业的汽车质量投诉平台

1分
北京奔驰-奔驰E级 新车中控主机系统崩溃无法使用
北京奔驰E级
2018-01-30
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT263818(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-30 15:06:29
投诉地区
4S店名称广安华星奔驰4S店
里程数(KM)100
购车时间2018-01-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018-1-23日在广安市广安区华星锦业4S店购买一辆2018款北京奔驰E级豪华运动型轿车,在当日就发现中控显示屏有问题,以为是偶发现象,晚上19时许,4S店也要着急下班,遂让我开车回家,次日我才发现因为中控问题导致的车辆许多安全性和舒适性的功能根本没法使用,我就把车开到4S店维修,基本天天都去4S店,1月29日被告知是车间多媒体(AUDIO2.0)主机损坏,需要更换。
2019-04-03 13:47
最终结果
北京奔驰回复:据悉,相关经销商已第一时间跟进,我们也将继续关注进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有