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1分
东风本田-本田CR-V 发动机机油无故增加,且汽油味浓重
东风本田CR-V
2018-01-31
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT263898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-31 14:34:33
投诉地区
4S店名称新疆今宝汽车
里程数(KM)2600
购车时间2017-11-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年11月06日在乌鲁木齐市购买的本田crv17款自动四驱毫华版,在使用后发现机油增加且汽油味浓重,18年01月21日在乌市今宝4s店免费更换机油,18年01月31日检查机油又过上限且汽油味浓重。
2018-06-22 17:43
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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