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1分
捷豹汽车-捷豹XF 全款提车后4S店快一个月了不给合格证
捷豹(进口)
XF
2018-02-01
5.8万
0
收藏
投诉人
周
女士
投诉品牌
捷豹
投诉编号
QT263957
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XF
2018款 XF Sportbrake 2.0T 250PS 两驱风华版
投诉时间
2018-02-01 11:48:52
投诉地区
浙江
金华
4S店名称
金华英豪汽车有限公司
购车时间
2018-01-17
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1月17号全款付给4S店提了一辆捷豹XFL白色的, 结果都快一个月了4S都不给合格证,打电话过去问也不明确说什么时候给合格证,反正就是拖着, 马上都过年了车子上不了牌。
2018-02-05 02:55
最终结果
捷豹汽车回复:尊敬的车主您好!我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求,可于周一至周五08:00-21:00,致电捷豹客户关系中心服务热线400-820-8955,或登录捷豹官方网站https://www.jaguar.com.cn/contact-us/index.html,我们会竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
捷豹(进口)数据统计:
投诉量
97
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完成率为
98%
回复率
100%
满意度为
88%
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次
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