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1分
上汽通用-昂科威 行驶中多次出现无故熄火,车辆失去动力的情况
上汽通用别克昂科威
2018-02-02
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT264056(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-02 13:57:55
投诉地区
4S店名称空港四联别克
里程数(KM)20000
购车时间2017-09-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的昂科威1.5T是2017年9月购车的,现在行驶2万公里,分别于1月4日、6日、7日、8日、9 日出现行驶中熄火,失去动力的情况,多次去4S店也检查不出问题。

1月25日再次出现行驶中熄火的情况,拖车到天津市空港四联别克维修店。1月31日更换燃油泵模块总程后,2月1日早上行驶中再次熄火,这个问题很严重!试想如果是高速上出现失去动力,行驶中熄火的情况,是要命的事情!强烈要求厂家召回车辆,并更换车辆!这个问题太严重了!这样的问题如果厂家不做出合理处理,对消费者的生命太不负责了!

车辆现还在天津市空港4S店,这是关乎到生命安全的严重质量问题,希望相关部门重视此车辆的问题,以免酿成大祸。期盼回复,期盼厂家给消费者合理的处理意见。

2018-03-06 01:29
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决,无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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