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1分
东风本田-本田CR-V 机油量无故增多
东风本田CR-V
2018-02-02
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT264090(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-02 21:11:33
投诉地区
4S店名称山西欣嘉瑞汽车销售有限公司
里程数(KM)13712
购车时间2016-08-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆发动机存在重大安全隐患,汽油往机油箱内跑,耗油量大,油耗最高时,超过50个油,很不正常,吓的我车都不敢开了!找了好多修车师傅都说发动机有问题 ,随后去4s店反映情况,人家说没问题,这属于正常现象。这油耗比开飞机还高,4s店也不给我们解决方案,甚至不理采我们,这回事说绝对没问题,安全无小事,请4s店和厂家也换位思考一下!
2018-06-19 17:23
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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