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1分
江淮汽车-江淮iEV 半年修不好。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT264208(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-05 03:48:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京宝鼎隆 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2017-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2017年6月26日在北京房山宝鼎隆江淮4S店购买了新款江淮IEV4A新能源电动汽车，在牌照手续还没有办理完结时就先后出现：启动后加油不走，时而充不上电，启动后断电保护等问题，截止到17年9月在3个月的时间里已修了十多次，不但原故障没有修好还先后把空调修坏过3次。
9月6日给强行刷了主板程序和高压板程序又增加了在充电中途停充的故障，当时厂方同意给退车了，4S店又说他们没拿到国家补贴不给退车，给退车但不退钱，什么时候他们拿到国家补贴了再给我退车款，时间又过去3个多月了，车辆现在无法正常使用，我还在4S店间无休止的奔波.....
上次投诉后又把零件换了一遍，问题还没有解决。要求退车!
车主相关投诉
2018-02-13 04:17
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对江淮-iEV-2017款 iEV4 豪华型投诉共计4次
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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