专业的汽车质量投诉平台

1分
东风风神-东风风神S30 车辆自身出现质量问题,4S店却要我们承担所有费用
东风风神S30
2018-02-05
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT264218(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-05 10:56:28
投诉地区
4S店名称随州东风风神翔宇专营店
里程数(KM)40000
购车时间2013-11-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

今天车的方向盘突然打不动了,给东风风神4s店打电话说让自己开过来检查,方向盘都转不动了要怎么开过来,这也就算了,好不容易慢慢的开过去,一张口不是维修检查,而是说什么换零件的话要多少多少钱什么的,这服务态度也是没谁了。

墙上还拉的横幅给顾客10分的满意,我就呵呵了。然后检查好了以后直接就说要出两三千块钱,这很明显就是车子自身质量问题,也没有人为因素在里面。

我特地百度了其他一些东风风神的车也有这种问题,质量就这么堪忧嘛,你说万一在高速上行驶,方向盘突然失灵了多危险的事啊,幸好这在常速行驶发现的。顿时对东风风神太失望了。

2019-08-31 10:01
最终结果
东风风神回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量594
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60
发表最终结果749
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有