专业的汽车质量投诉平台

1分
东风本田-本田CR-V 2017款CRV汽油进入机油,导致机油量严重超标
东风本田CR-V
2018-02-05
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT264267(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-05 20:56:18
投诉地区
4S店名称东风本田内蒙会长店
里程数(KM)6500
购车时间2017-07-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017CRV机油中有大量汽油进入,汽油味相当刺鼻,且机油十分稀释,对发动机造成磨损。
2018-06-23 11:08
临时结果
东风本田回复:客户拒接电话,暂未能联系上,后续将持续跟进。
2019-03-07 10:36
最终结果
东风本田回复:感谢客户对东风本田的关注和支持,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有