专业的汽车质量投诉平台

1分
观致汽车-观致5 新车有问题,销售售后不给解决
观致观致5 SUV
2018-02-05
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌观致
投诉编号QT264280(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-05 23:23:20
投诉地区
4S店名称蚌埠致尚
里程数(KM)1510
购车时间2017-12-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的是新车,刚买后就出现这个故障,经过售后检查,车供电电压偏低,导致车灯和车内照明灯太暗,特别是车灯,加油门后车灯暗的太很,晚上根本看不到路,4S店居然还说正常,别的车测量的电压都比我的车电压高,而且车灯也没有变暗情况。

暗的太厉害,已经影响安全驾驶,而且维修师傅都说不可能正常的,但是售后负责人说总部说正常,以此为理由不给解决,亳州观致店看着不正常的数据,居然还说正常,新车,还拖拉的不想给解决,去检查几次,每次都没有给结果。

从新车就开始检查,就是不处理,而且服务态度特别差。车有问题就检查出来,该怎么处理就怎么处理,每次去检查都要开车120公里,却没有一次得到怎么解决的方案。现在新车才跑了1500公里,跑去维修就跑了400公里的路程了。希望得到解决。

车主相关投诉
2018-08-13 01:11
最终结果
观致汽车回复:企业已解决
投诉人打分
1分,满意
观致数据统计:
投诉量106
完成率为44%
回复率42%
满意度为42%
发表临时结果0
发表最终结果45
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有