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1分
东风本田-本田CR-V 机油量无故增多,并伴有汽油味
东风本田CR-V
2018-02-06
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT264316(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-06 14:22:34
投诉地区
4S店名称东本友芝友中环
里程数(KM)3700
购车时间2017-09-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我于2017年9月2日在武汉市江岸区金桥大道1号竹叶山中环商贸城(武汉友芝友汉口汽车服务有限公司)购买了一台东风本田CRV两驱风尚版汽车。12月1日,行驶里程为2057公里时到购车4S店做了首保。2018年2月2日,行驶里程为3500公里时发现有机油增多现象,4S店检查后发现机油超过标准刻度10mm。2月5日,4S店给我的车换了一次机油,现在车开回来后依然发现机油有增多现象。现在我的车停在家里不敢开,怕机油增多影响发动机的寿命,想到花了二十多万买的车有这么大的质量问题,特别闹心,希望东本厂家尽快解决机油增多问题,给消费者一个满意的答复。
2018-06-23 11:11
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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