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东风雪铁龙-世嘉 轮毂掉漆,厂家推脱说不是材质问题

厂家电话告知我不是材质问题,四个轮子一样用,只有两个出现掉漆的情况,一个很严重,明显就是漆层太薄了。公司同事其他两个世嘉都未有这个情况。厂家答复在保内给喷漆,那不是材质问题就是我使用问题?油漆腐蚀就是腐蚀,不是碰伤划伤,质量不达标就应给退换。4S店人员查看腐蚀时,4s店索赔人员拿东西随便蹭了一下腐蚀旁边的油漆就都掉了。(我有照片为证,照片就是在4S店拍的,当时索赔人员在场)
投诉编号 QT264323 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 世嘉
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 两厢 1.6L 手动乐尚型
投诉时间 2018-02-06 15:27:39.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 -威海市 -环翠区 4S店名称 威海市鑫盛源
车辆状态 二保期 4S店联系人
里程数 24400 4S店电话 4008728096
购车时间 2015-08-30 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(车身及电气 )
投诉诉求 其它
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  • 首次 【QT263984】东风雪铁龙-世嘉 轮毂掉漆
  • 企业处理结果 (0分)

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投诉人反馈 (投诉人打分:-2 分) (网友评分:0 分)

  • 强烈要求厂家给换轮子!!!!

    最近咨询了几个同事和朋友,奇瑞汽车 标致车 出现轮子出现油漆腐蚀人家都是直接给换轮子,哪有这么多借口,这是质量问题,不是使用问题。不给处理我就一直反馈!---2018-02-10 10:29:48.0

  • 厂家答复很抱歉,这就是最终处理法案

    懒得再投诉了,让大家别再让这种商家忽悠就行了,答复很抱歉,这就是最终处理法案了,让他们问一下供应商这到底是什么问题,答复他们这是经过多个部门研究答复。完全是打马虎!!自己换一个或者买个换上拉倒了,给这种无良厂家上火---2018-02-07 09:34:23.0

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