专业的汽车质量投诉平台
-2分
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
| 投诉人 | 柳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT264351(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-06 23:56:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山创世纪一汽大众 |
| 里程数(KM) | 83000 |
| 购车时间 | 2010-10-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
厂家一推再推，拒绝索赔。前几天再次致电厂家，厂家的回答依然是拒绝正面回答到底索不索赔，又把皮球踢给了4S店，我已经三番四次重申：我只是希望厂家能够给我一个痛快的答复，到底是赔还是不赔，怎么回答这两个字那么困难呢？！这就是大众厂家的态度？！就用拖的策略都能拖死你！本人表示强烈的抗议与愤怒。
上次投诉最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
厂家和4S店互相踢皮球。又过去十几天了，自从上次厂家象征性的打电话之后，就再没有了音讯，每次打电话都是问同一个问题，说会催促4S店帮我跟进！结果相信大家已经猜到了！最后我就是想知道，难道国内真的没有一个能为像我这样问题的车主撑腰的地方吗？非得走法律程序？！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT268542
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，要求厂家合理解决问题
2018-05-24 11:00
QT263328
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-01-24 22:13
QT262968
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-01-19 20:12
QT262787
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
2018-01-16 20:24
QT262592
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
2018-01-12 11:39
QT260030
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店说是正常的
2017-11-21 10:08
2018-02-09 14:38
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-02-09 15:37
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-高尔夫-投诉共计7次
QT260030
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店说是正常的
2017-11-21
QT262592
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
2018-01-12
QT262787
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
2018-01-16
QT262968
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-01-19
QT263328
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-01-24
QT264351
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-02-06
QT268542
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，要求厂家合理解决问题
2018-05-24
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
