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-2分
众泰汽车-大迈X7 4S店销售库存车,三个月的新车就要拆解变速箱,分解发动机
众泰大迈X7
2018-02-07
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT264367(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-07 09:59:43
投诉地区
4S店名称临沂市联业汽车众泰大迈
里程数(KM)8700
购车时间2017-10-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 众泰汽车-大迈X7 首保后发动机漏机油
车辆发动机舱内过坑洼路面时有咕咚咕咚响,后悬挂也有哐当响声,首保后发现漏机油,去4s店检查说是油底壳密封不好漏机油,第二次保养换机油时重新打密封胶,等第二次去保养的时候说是发动机曲轴油封也漏油,需要拆下变速箱,抬下发动机,然后分解发动机换油封,我才买两个月的新车就要被大拆…
上次投诉最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。

1、新车发动机漏机油出现这么严重的问题,厂家总共给四次基础保养就让我撤贴,打发要饭的吗??!

2、当初买车不懂,4s店让我提一辆放了八个多月的车,现在出现问题了,却只给大拆分解修好算完了??

3、新车就这么大拆解体了,现在发动机提速噪音很大,发动机舱颠簸异响严重,厂家只给两次基础保养就算了…?

2018-02-07 13:20
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-02-07 18:07
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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