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1分
众泰汽车-众泰SR9 变速箱无故损坏,异响严重,车联网无法使用,4S店就说放假不管了
众泰SR9
2018-02-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT264445(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-08 16:24:56
投诉地区
4S店名称烟台万骏汽车
里程数(KM)13000
购车时间2017-03-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、车身到处有异响,4S店均无法提供有效的解决措施,无数次催促,态度敷衍就是不解决; 

2、转向和悬架异响不解决,说定不来配件,也从来没有给我定过配件; 

3、车联网,从提车就反馈问题,去4s店无数次了,至今无法使用; 

以上问题,从买车就存在,找了无数次4S店,至今都没能解决,变速箱损坏,现在已经无法移动车辆,离正式放假还有一周,竟然已经不发货了,也不提供任何帮助,就晾着用户,有没有这么无德无能的车厂?!

2018-02-24 14:08
最终结果
收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系用户处理
2018-02-24 15:31
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系用户处理
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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