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1分
长城汽车-炫丽 召回更换后更加差劲
长城炫丽
2018-02-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT264523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-09 23:20:05
投诉地区
4S店名称景德镇长城哈佛4S店
里程数(KM)32878
购车时间2011-08-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
长城炫丽召回换16个零件,更换后开出去在行驶中故障不懂,被拖回4S店,3天后取车,开了一星期,同样发生这种情况,被拖回4S店,半个月后再次发生状况,又被拖到4S店,然后在修理后的一星期再次故障(不知道被动了什么手脚,故障代码都不同),这次4S店说争取申请换新的变速箱,然后说厂家老师没来,拿了一个报废的汽车的零件按在我车上,我就这样的开着,就时不时的出现机油和蓄电池故障,反正熄火再发动又好了,我就算啦,可是这一星期,又开始不停出现40代码故障,变速箱离合器故障,又回到了原点,加油不走,突然丢失动力,给车主带来很大的危险,汽车从不敢上高速,都不知道4S店是做什么?现在去4S店都认识我了,经常拖车的,虽然车子已经开了几年,也不值什么钱,只是这种行为让我很烦躁。现在都叫哈弗,我同事的哈佛也是一样,一点都不好开;
车主相关投诉
2018-02-13 04:07
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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