投诉人 | 蓝先生 |
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投诉品牌 | 北汽幻速 |
投诉编号 | QT264541(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-10 10:32:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆庞博幻速4S店 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2016-03-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
北汽幻速公司违背三包法。发动机属于汽车质保范围,但是北汽幻速公司却说发动机不属于汽车三包法规定的提供备用车或者交通补偿费,属于欺诈消费者,针对北汽幻速公司所回复的说话,我在此回复:第一、车辆在4s店维修检查中,首次检查发现汽车漏油,然后从厂里发外壳过来,等待20天后配件到修理站,(此时等待途中要求提供备用车,厂家不同意),修理站装外壳时发现,汽车连轴,瓦等重要配件均已损害,所以我要求换发动机,不是我恶意换配件,上述图片为证。第二、三包法明确规定,在汽车质保期内,因为汽车质量出问题,修理超过5天,都该提供备用车或者交通补偿。北汽幻速公司请不要推卸责任。