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-2分
东风日产－阳光 变速箱有异响，天窗漏水
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT264552(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-10 14:22:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日产中升英和 |
| 里程数(KM) | 122195 |
| 购车时间 | 2011-04-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产－阳光 变速箱有异响，天窗漏水
变速箱有异响，天窗漏水。
上次投诉最终结果
东风日产回复：已联系客户并向客户解释，由于车辆过保需要自费维修，望客户谅解
投诉问题未解决！变速箱异响问题，天窗漏水问题均未解决！
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
车主相关投诉
2018-03-08 09:54
最终结果
东风日产回复：已与客户联系沟通，并解释车辆由于已过保修期不能免费维修，客户表示理解及接受自费更换零件。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-02-10
变速箱，天窗漏水没解决
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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