投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT264559(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-10 17:22:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞福丰福特4S店 |
里程数(KM) | 43300 |
购车时间 | 2015-04-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2015年4月26日所购2015款翼虎,同年4月28日提车,自提车之日起,车子的发动机故障亮就会相隔两三个月亮起,同时行车电脑也显示发动机故障需立即检修!
每次亮灯后都是在亮灯的情况下送4S店进行检测维修,但每次送修4S店的工作人员及主管人员均给出的回答是没有问题。只单纯的进行刷新行车电脑,然后就是不停的送修不停的刷新行车电脑,前后已经有十多次,就是不给解决故障问题。
今天2018年2月5日发动机故障亮又是亮起,送4S店维修,工作人员又是回答没有问题,还是只单纯的进行刷行车电脑,经多方投诉及吵架式沟通4S店检测出发动机电路线故障,在保修期内同意免费更换,但更换后让人心惊胆颤事来了, 这东莞市福丰福特4S店完全不把我们顾客的生命当回事啊!
做完维修后当天晚上十二点左右从东莞长途返乡过春节,零晨一点多发现车提速没动力,给油听见有气体泄漏的声音,经检查发现竟然进气管插管没安装定圈,造成进气管接口处脱落,我这八百公里高速是一路的心惊胆颤,疲惫不堪不断的开盖插管! 好在是进气管,要是别的那就真不敢想会造成怎样的后果!