起因：保养之后，车辆整体发闷，有多次打不着火。后来又出现踩油门不行驶和行驶缓慢状况。
经过：后到4S店检查，发现机油异常增多3L左右。之后店内怀疑汽车高压泵因质量问题损坏导致汽油进入发动机，维修需要3-5天。但是现在半个月过去了期间不断催促，店内人员一直以配件缺货为由并不能提供备用汽车。
需求一：补偿车主送车之日起至取车之日时每天360元的交通费用理由：汽车三包政策法第五章第十九条规定和北京现代官网三包政策说明第五条明确指出：因产品质量问题修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者给予交通费用补偿。
需求二：换车或者更换发动机及相关配件理由1：北京现代保养手册明确说明：机油过量会损坏发动机。此情景，已经超出正常机油量的4分之3，并对发动机产生不可逆的损坏。
理由2：北京现代保养手册明确说明：使用推荐粘度之外的机油会导致发动机损坏。此情景，汽油进入发动机与机油相结合稀释机油粘度，导致发动机机油的粘度下降，符合上述损坏发动机条件。
