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1分
长安福特-福克斯 发动机漏油
长安福特福克斯三厢
2018-02-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT264647(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-12 13:34:33
投诉地区
4S店名称湖南力天汽车
里程数(KM)31000
购车时间2015-01-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

里程31000,在做这次保养的时候,发现发动机漏油,初步猜测可能为发动机后曲轴漏油,去4s店维修,以已快过保一个月为由推脱。

因为此款车网上评价不错,网传只有双离合漏油,且此漏油情况肯定已经出现很久了,绝对不是这过保的不到一个月内出现的。作为消费者我不可能每次开完车就举升机进行检查车况吧。而且我都是用最好的机油按时保养。而且在即将过保前4s店也并没有通知来店做一个全面检查。

因为平时工作忙很少开,也忘记快过保这回事了。此漏油情况明显为产品质量问题。希望厂家免费维修,仅此而已。这代表的是一个品牌一个厂家面对问题的态度。希望厂家予以处理,多谢!

2018-02-15 22:14
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5113
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13305
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