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1分
长安福特-翼虎 轮胎吃胎、起皮
长安福特翼虎
2018-02-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT264652(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-12 16:04:44
投诉地区
4S店名称佛山东顺行
里程数(KM)24000
购车时间2016-04-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年8月左前轮有点开裂,当时也没怀疑质量问题,以为是自己驾驶问题于是在4s店自费更换了一条轮胎并做了动平衡。2017年12月开始发现有吃胎现象且越来越严重。2018年1月20日到4s店检查确认右前轮吃胎严重,4s店方面不肯承认轮胎问题,只好自费做了四轮定位及动平衡。目前,吃胎问题仍然持续,且又有一条轮胎起皮,严重影响驾驶。我平时都开城市道路,路况较好,时间公里不长却却接连吃胎、起皮,怀疑是质量问题,强烈要求免费更换轮胎及解决吃胎问题。
2018-02-15 22:14
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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