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1分
上汽大众-途观 车辆遭到二次撞击后气囊并未弹出
上汽大众途观
2018-02-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT264682(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-13 12:35:42
投诉地区
4S店名称申湘常德大众
里程数(KM)180000
购车时间2012-02-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的途观与一辆起亚SUV相撞,车辆安全气囊并未弹出,对方一次撞击后两个汽囊都弹出来了,而我的途观第一次撞击后气囊未弹出导致驾驶员昏迷,车辆滑下路边的坡下后再次撞到大树上导致驾驶员严重受伤,二次撞击后气囊都未弹出,想明白真相,向厂家讨个说法!
2018-04-18 10:20
最终结果
上汽大众回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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