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-2分
长城汽车-炫丽 没有解决,两个月了!
长城炫丽
2018-02-14
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT264719(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-14 12:58:18
投诉地区
4S店名称米泉
购车时间2011-01-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城汽车-炫丽 年年出问题,现在马路中间下大雪无助!
本人的长城炫丽1.3AMT手自一体,目前为59000公里左右。在行驶过程中出现失去动力,刚开始出现此情况时,熄火后,重新打火,还可以行驶,挂档无动力,现在车辆在马路中间,下的大雪,真的很无助。厂家不予解决问题,炫丽现在已停产,像这样的问题,厂家没对此问题召回,也没有更好的解决办法,拿车友路上的安全当实验,真是心寒。
上次投诉最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
毛病依旧,没有解决!
车主相关投诉
2018-02-27 01:31
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-02-24
问题依旧,厂家推4S店,4S店推厂家,还民族企业呢!就会推脱责任!
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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