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2分
长安汽车-奔奔 方向盘助力失灵，沉重
| 投诉人 | 谢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT264720(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-14 13:11:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 萧山宏通 |
| 里程数(KM) | 2960 |
| 购车时间 | 2017-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人于2017年9月份购买的汽车，11月份就出现方向盘无助力，非常沉重，经过为期1星期的维修告知维修好了，结果2018年2月12号又再一次出现了方向盘无助力，非常沉重，为此对于新购买的车非常懊恼，里程数也只有100公里，并没有述说的180公里这么多！现要求维修好并不会出现该问题，或者退换！
2018-03-04 01:11
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-03-05
4s店已经帮我修理好，长安总部也打电话问询了好几个，态度诚恳，希望不会再出现类似问题了
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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