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1分
东风本田-本田CR-V 机油量无故增多
东风本田CR-V
2018-02-14
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT264722(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-14 15:02:49
投诉地区
4S店名称利丰东风本田4S店
里程数(KM)3400
购车时间2017-12-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年12月19日购车至2018年1月18日,机油增多已超过胶尺达到铁尺位置; 2018年1月21日去4s店更换机油,2018年1月24日机油又增多,达到上线; 4s店说2月12日官方会给出结论,至今没有接到通知以及解决方案。
2018-06-26 16:26
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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