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发表投诉
1分
东风标致-标致408 保养套餐退款迟迟不履行
东风标致
408
2018-02-15
4.8万
0
收藏
投诉人
郝
先生
投诉品牌
标致
投诉编号
QT264738
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
408
投诉时间
2018-02-15 23:52:51
投诉地区
河北
邯郸
4S店名称
东风标致邯郸北环致信
购车时间
2015-03-15
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
办理保养套餐因该4s店不再被东风标致授权进行销售,故通过协商进行退款。套餐为4次,已使用两次,最后一次保养记录至今在系统上未体现,与当时承诺不符。申请退款700余元于2017年7月至今仍未到账。询问后以厂家不给退款为理由无限拖延退款进度。
2018-02-27 01:30
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量
3772
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
78%
发表临时结果
158
次
发表最终结果
5782
次
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