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1分
上海汽车-荣威RX5 电子手刹有质量缺陷
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT264771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-18 10:09:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台邦和荣威 |
| 购车时间 | 2018-02-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
荣威rx5手动旗舰版配备电子手刹，但没有配备自动驻车功能，在坡道起步时不能使用传统的坡道起步方法，拨打客服电话说加油门能冲开，现实中实验结果不能。如果是新手司机，极容易在坡道起步时溜车，发生事故
2018-03-16 22:04
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2786宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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