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1分
东风标致-标致408 火花塞熔断,发动机拉缸
东风标致408
2018-02-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT264803(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-20 12:34:44
投诉地区
4S店名称华洋华狮
里程数(KM)30865
购车时间2016-01-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年1月份在长沙华洋华狮店购买的东风标致408  1.2T自动豪华型。到现在行驶了30865公里,到4S店做了4次保养。

2018年2月17日从长沙开往江西鹰潭,在高安市昌栗高速段发生发动机故障灯报警,车身抖动特别严重,发动机无法提速,然后停车叫拖车送到南昌市亿鑫行汽车销售服务有限公司东风标致4S店,第二天检查,发现第一个缸火花塞有断裂脱落在缸体内,经检测后发现无缸压。

4S店说,我没有及时按说明更换火花塞才导致这种现象,不在保修范围内。要拆缸大修,一切费用都得我自己负责,我不同意,要求更换发动机,4S店不认可我的要求,说没按说明及时到4s店保养,发生的故障都不在保修范围条件之内。

2018-02-27 01:28
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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