投诉人 | 屈先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT264803(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-20 12:34:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华洋华狮 |
里程数(KM) | 30865 |
购车时间 | 2016-01-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年1月份在长沙华洋华狮店购买的东风标致408 1.2T自动豪华型。到现在行驶了30865公里,到4S店做了4次保养。
2018年2月17日从长沙开往江西鹰潭,在高安市昌栗高速段发生发动机故障灯报警,车身抖动特别严重,发动机无法提速,然后停车叫拖车送到南昌市亿鑫行汽车销售服务有限公司东风标致4S店,第二天检查,发现第一个缸火花塞有断裂脱落在缸体内,经检测后发现无缸压。
4S店说,我没有及时按说明更换火花塞才导致这种现象,不在保修范围内。要拆缸大修,一切费用都得我自己负责,我不同意,要求更换发动机,4S店不认可我的要求,说没按说明及时到4s店保养,发生的故障都不在保修范围条件之内。