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(朱先生)
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(李先生)
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(何先生)
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华晨宝马i3车辆吃胎严重,4S店不给处理
(朱先生)
奇瑞汽车瑞虎8发动机出现缺缸和抖动的现象,要求厂家给予合理解决
(胡先生)
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发表投诉
1分
华晨宝马-宝马3系 新车右前大灯进雾,后备箱盖右边掉漆
华晨宝马
3系
2018-02-21
4.9万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT264834
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
3系
2018款 320Li M运动曜夜版
投诉时间
2018-02-21 20:23:07
投诉地区
北京
4S店名称
正通宝泽行
里程数(KM)
600
购车时间
2018-02-11
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-门窗
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
右前大灯进雾,有换件现象;后备箱盖右边掉漆,有翻新现象。
2018-06-13 14:17
最终结果
华晨宝马回复:经销商一直在积极与客户协商此事,目前已与客户达成一致。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量
1499
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
195
次
发表最终结果
2276
次
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