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-2分
东风标致-标致408 敷衍了事,无人处理此事
东风标致408
2018-02-22
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT264856(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-22 12:12:42
投诉地区
4S店名称冠亚恒通
里程数(KM)19300
购车时间2016-11-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致-标致408 维修不到位态度恶劣

1.本人首保后由于4S点较远不方便,便在其他店保养。此次回常车辆报警灯亮,在购车4S店希望帮忙处理,毕竟在质保期内,店内机修拒绝接待,态度及其恶劣。并告知今天谁也不许帮忙处理。 2.6个月前被追尾,在该4S店维修,

2个月前关车门时维修部位有一个黑色盒子掉落,4S不能确认是什么东西,让我驱车前往检查,后来得知是上次维修部件安装不到位导致掉落。由此我怀疑店内机修人员专业素质。

3.16年11月份购买新车时销售绑定店内上划横线,17年8月份左前翼子板划痕来保修不予受理,理由未现场报警。

上次投诉最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
仅官服一个电话回复:此事建议与经销商自己解决。没有解决问题的态度。此后不会再考虑该SSSS店包括东标车系!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT264373
东风标致-标致408 维修不到位态度恶劣
2018-02-07 11:26
2018-02-27 01:27
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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