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铃木(进口)-超级维特拉 发动机存在质量缺陷,厂家却不予合理处理
铃木(进口)超级维特拉
2018-02-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT264873(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-23 12:23:27
投诉地区
4S店名称东莞华多利
里程数(KM)190000
购车时间2009-01-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车是整车日本原装进口的,于2009年1月份购买,到现在已经过了保修期。但该款车在2014年左右就有用户在使用过程中发生发动机缸裂事件,而且是全国各地都有,不是单一事件,但铃木中国对此事件只是用了延保来敷衍我们消费者(该款车自2008年6月至2012年所生产的车辆都存在发动机缸裂的隐患)所以要求厂家应该召回该批次的车辆,免费更换发动机中缸。
铃木(进口)数据统计:
投诉量20
完成率为10%
回复率10%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果2
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