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东风雪铁龙－雪铁龙C4L 质保期内油箱和油泵出现故障，4S店不予质保
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT264986(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-25 10:42:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南开源汽车 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2015-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
油箱和油泵坏掉了，4S店不给质保，说是没有更换碳滤导致，也没有说强制性必须更换啊！这个东西就一块破海绵，导致了这么大的后果，算不算设计缺陷？朋友的一样的车是同一种情况，不同地区怎么就能保修呢。车辆问题还一大堆，车辆跑偏，方向盘不回正，4S店接连倒闭，我该找谁处理问题呢？！在鹏龙4S店喷个漆也把我车弄的不伦不类的，草草了事，唉～
2018-02-26 16:40
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688
2018-02-27 17:07
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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发表最终结果6506次
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