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1分
东风本田-本田CR-V 发动机存在设计缺陷
东风本田CR-V
2018-02-25
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT264988(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-25 11:05:37
投诉地区
4S店名称枣庄鑫宇汽车
里程数(KM)18300
购车时间2017-08-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机机油量无故增多,机油出现乳化的情况!刹车系统也不稳定!高速行驶时会出现动力不足的情况!
2018-06-26 16:38
临时结果
东风本田回复:客户电话无人接听,后续将持续跟进。
2018-09-03 16:19
最终结果
东风本田回复:客户前期已来电,目前正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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