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1分
东风日产－天籁 两年换了三个变速箱
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT265029(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-26 10:42:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京东风南方亮马专营店 |
| 里程数(KM) | 212000 |
| 购车时间 | 2015-05-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车至今一共两年多的时间，多次出现变速箱故障，加油车不走的情况，换了三个变速箱和一个阀体，时至今日老问题又出现了，厂家和4S店均不给正面回复，车辆已无法正常使用。
2018-03-15 17:54
最终结果
东风日产回复：已联系客户，因客户车辆超出了备件及整车质保范围，故不能提供免费维修，望客户谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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