专业的汽车质量投诉平台
-1分
比亚迪-比亚迪S7 发动机异响
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT265136(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-28 14:39:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 梧州盛世开元 |
| 购车时间 | 2015-08-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-03-17 18:26
撤销成功:2018-03-27 18:26
车主相关投诉
2018-03-07 16:33
最终结果
车主回复：刚刚接到梧州比亚迪服务店的电话，通知我已经同意帮我换变速箱！非常感谢
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2018-03-25
我是比亚迪s7车主，原我投诉过比亚迪服务店，我这台车买大约7万公里左右时都已经出现变速箱异常，每次到服务店检修都是说检查不出原因！年后我又到服务店检查！结果是！变速箱有问题！方向机有问题！但过了保，不愿意帮我换，就一句话！过了保不帮换！我就问他们，没过保前都已经出现问题！你们为什么检查不出原因，过了保什么原因都可以检查出来了！他们也是一句话，你的车已经过保，不帮换，后来我就投诉到汽车投诉网，感谢这个平台，大约3天左右他们服务店联系我同意帮我免费换变速箱，方向机不帮换，也是说过保不帮换，不过叫我把投诉撤下来，我相信了他们，现在差不多一个月了，变速箱还没帮我换，那有这样骗客户的，刚刚我打电话问，他们说货已发，在货递公司，这不是睁着眼睛说瞎话吗？货发出一个月都还没到。我觉得我很不服，这段时间我打过几次电话给他们。他们都是这样说的，过几天，过几天过几天就到了早上我打电话，他们说叫我等。他们也没有给一个明确的答案给我。说叫我等但也不知道要等到什么时候。那就不是骗我们客户吗？所以说我觉得他们是在骗我，骗我。感谢这个平台希望你们把我的这个事情。帮我提到他们总部去，谢谢！
车主
2018-03-07
我今天早上打电话到比亚迪服务店的工作人员讲！已经帮我订购变速箱了！愿意免费更换，态度比以前好多,感谢汽车投诉网站
车主
2018-03-06
刚刚接到梧州比亚迪服务店的电话，通知我已经同意帮我换变速箱！非常感谢
车主
2018-03-06
刚刚接到梧州比亚迪服务店的电话，通知我已经同意帮我换变速箱！非常感谢
车主
2018-03-06
该服务店完全不按实际情况帮客户检查车辆！17年到了2次他店检修我车起步底速向前向后的行驶过程中有点异响冲的是感觉！实际我这台车刚卖一年末到都已出现这种情况！去他们4S店为了这异响冲的问题检修不少于10次！但没有一次帮解决的！答复就是检查不出原因！次次都是不了了之！现实问题严重了！能检查出了！就跟我说超保了！刚过10万公里多一点！我很不服！我希望通过这个平台能帮我反馈到比亚迪总司去！谢谢
多次投诉列表
累计针对比亚迪-S7-2015款 2.0T 升级版 自动豪华型投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量6304宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3637次
发表最终结果7486次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
