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1分
长安悦翔问题车出售
长安汽车
悦翔三厢
2011-03-14
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT26514
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-03-14 12:03:00
投诉地区
山东
济南
4S店名称
济南翔悦达
里程数(KM)
1400
购车时间
2011-01-21
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车行驶3天230公里,出现无倒档,更换变速箱。一个星期出现车内有杂音,像蚊子飞的声音,越来越大。1一个月后再次更换变速箱。杂音依然存在,越演欲裂。1个多月,汽车前身,出现蹦蹦的声音,好像金属撞击声,4S店里人员说是离合器片,换新的,第3天再次出现蹦蹦的声音。换挡困难、汽车在4S店维修期间,前档风玻璃下塑料部分由多出刮痕,方向盘,有损伤,本人对此车已经伤透脑筋。打算不再维修,要么换车 要么退车。3.13日4S店人员说,请厂家来做检测,3天内给消息。我希望再次投诉,联系总厂,给我加下力,争取换车。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT24665
长安悦翔开车3天,无倒档
2011-01-28 12:01
没有更多了
2011-03-16 02:03
最终结果
关于投诉编号:QT26514长安悦翔问题车出售的投诉处理回复 处理单位:山东翔悦达汽车贸易有限公司 处理时间:2011.3.15 处理过程:已和该用户做了沟通,服务经理已经将该用户的情况报告厂家,请技术师来做检测。望用户能耐心等待,积极配合。我们会尽全力为用户解决问题。
2011-03-16 03:03
最终结果
长安轿车回复:
关于投诉编号:QT26514长安悦翔问题车出售的投诉处理回复
处理单位:山东翔悦达汽车贸易有限公司
处理时间:2011.3.15
处理过程:已和该用户做了沟通,服务经理已经将该用户的情况报告厂家,请技术师来做检测。望用户能耐心等待,积极配合。我们会尽全力为用户解决问题。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2011-03-16
我希望厂家尽快解决,要是查出车辆确实存在我说的问题,我希望尽快给我换车。或退车,因为此车的问题,实在太多。退车的可能性非常小,但是,存在问题,我会坚持投诉,一直上诉到问题解决为止。 我希望汽车投诉网能关注,我们这些挣点钱不容易的人民。悦翔车主
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4950
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7606
次
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